一般检测场的工作服是哪个部门负责
一般都是后勤负责这类事情的。
你可以去百年老屠找工作服,比如检测金属之类特殊工作服都有的
足疗店长经理都做些什么
店长经理主要管理足疗店,需具备责任心、事业心、关爱员工,执行力。
工作内容(参考):
开业前准备
一.
当班人员必须提前入店,并进行签到.
二.
自我检查仪容仪:
工作服的整齐着装
三.
店长
1.安排人员进行卫生的打扫
;各种设备摆放整齐。
2.分配完工作后,检查电话线\音响\照明灯工作是否处于正常工作状态
3.对收银区的准备:
塑料袋
会员卡
促销品
资料表
四.
检查店员的卫生完成情况和设备整理情况,提出不足之处并进行改善
五.
组织晨会的召开
1.
点名,检查签到本
2.
传达公司文件.包括通知\调令\促销活动操作方法\店长会议情况
3.
宣布昨日营业额\达成率\今日营业指标
4.
分配今日人员的工作区域与主要职责
5.
对店员进行相关的日常培训讲解
6.
带领店员练习营业规范用语:
欢迎光临古瑶山蒸气足疗馆
;欢迎下次光临;谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收
.
营业期间
一.
记录当天晨会日志
二.
时刻检查及蒸气机内药水和水壶内药水有无缺少,提醒店员及时补上
三.
监督促销活动的实施,关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传
四.
处理营业中顾客投诉
1.
端正自己的心态,认真听取投诉情况
2.
不与顾客抵触,始终保持微笑,
并认真讲解
3.
不要轻意向顾客做出承诺
五.
对新员工进行相应的指导与培训
包括:日常工作流程\礼仪\药理基本知识等
六.
和店员一起进行店里的营业工作
午餐期间
一.
合理安排店员轮流外出进餐
二.
收银员交接工作的及时监督
三.
检查营业高峰期零钱备用情况
四.
店长外出,安排代管人员负责门店管理
营业高峰期
一.
查看截止销售额
1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少
2.将情况通知店员,激励店员再接再励
二.
为高峰期做准备
1.及时检查药水的储备情况和各种器具的消毒情况
2.零钱的及时检查与兑换
3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传
4营业礼貌用语的时刻监督与提醒
三.
顾客反馈信息收集,并及时记录
四.
到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱
五.
处理门店各项外协事宜
包括:交水费\电费\管理费用等
六.
对周边信息的收集
1.竞争对手的商品情况/促销情况
2.周边同一业态商家的促销情况
3.市政规划(有肋于门店开发)
七.
促销活动的执行及跟踪
晚餐期间
一.
合理安排店员轮流进餐
二.
监督交接班情况
三.现时销售情况,再次激励店员加油努力
营业结束
一.
安排卫生的打扫
二.
关闭射灯,蒸气机、灯箱、电视、音响、空调、日光灯等各种电源,
三.
清点当日收银现金,确认后并锁入保险箱内
四.
作好当日销售记录
五.
如为盘点当日,做好盘点工作后方可签字下班
六.
店员下班签字
七.
如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交班工作
八.
关门\上锁
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