面对淘宝客户，工艺品加工厂如何才能实现订单

零售淘宝要求的是： 一是：没卖完的，能退回给我，要求换新款。两种做法： 1.不做退换货生意，除非质量问题（很多行业都是这样的）2.如果对自己的产品觉得销量有信心，可以做折旧退换货，即需要退换货需要减少部分金额二是：好卖的，市场销得快，要求我订单下后一周给货。 1.这个真的是做不到，因为产品零部件，都有一个生产的周期。所以只能跟客人say no 了除非有现货的产品。楼主可以对销量进行统计，好卖的商品可以适当增加库存。三是：产品单价，要求优惠点。一件起批，混批得给批发价。1.这个要看自己的市场定位了，不要把自己的价格做乱了。一个客人一个价格。可以学习服装批发，你一次拿货哪个价位就是多少钱。这个价格是定好的。这样做也不会有什么抱怨，因为对大家都是公平的。可以给客户分几个等级。补货的话按照等级的价格给货。 四是：这些淘宝客户，还要求返点，说订货金额过万后，得有一个返点给她们。我不知道您这个行业是什么情况，规矩可以定下来。不要有的客户有返点，有的客户没有。可以所有客户都没有返点。但是订单金额超过一万后给优惠，比如下次拿货优惠多少。最好不要以现金的形式退给老客户。另外建议：楼主可以把新品供给老客户先，然后在给新客户。这样对留在老客户也是有好处的。新客户知道了也会继续跟您合作，因为他知道。生意做久了之后有优势。